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FAQ

Je suis à votre disposition pour toute demande, par téléphone 6j/7 au 078 756 54 42.
Cependant, de nombreuses questions de votre part, peuvent trouver une réponse ici :

Comment puis je commander sur votre site ?
C'est extrêment simple, il vous suffit de :

  1. créer un compte client.
  2. Choisir les produits dans notre e-shop.
  3. Nous indiquer une adresse de livraison.
  4. Effectuer vote paiement avec une Postcard, avec carte de crédit type VISA ou mastercard, ou effectuer un pré-paiement avec un Bulletin de Versement, ou utiliser la plateforme Paypal.

Je viens de passer commande, dans combien de temps vais je recevoir ma commande ?

Le délai est globalement trés court : pas plus d'une semaine entre le moment ou vous confirmez votre commande et la reception de votre marchandise.
Si pour une raison quelconque, ce délai serait plus long, nous prendrons immédiatement contact avec vous afin de vous en informer.

Je suis absent toute la journée chez moi, puis je me faire livrer ailleurs ?

Bien sur ! il vous suffit de choisir une autre adresse de livraison lors de la validation de votre commande.
Ce service est gratuit, il permet par exemple de vous faire livrer à votre travail, chez des amis ou un voisin.

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Nous assurons un service client de premier ordre, afin de vous apporter entière satisfaction.

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